Qualitätsmanagement

Der Geschäftsauftrag der BwFuhrparkService GmbH ist die zuverlässige und zugleich wirtschaftliche Bereitstellung von Fahrzeugen, Fahrleistungen und dem dazugehörigen Service.

Die Zufriedenheit unserer Kunden und das Vertrauen in unsere Leistungsfähigkeit sollen kontinuierlich weiter wachsen.

Wir verstehen Qualität als die Übereinstimmung der Kundenanforderungen mit der erbrachten Dienstleistung. Dies gilt gleichermaßen im Innenverhältnis bei internen Kunden wie auch nach außen bei unseren externen Kunden.

Qualität von Anfang an - Jeder Mitarbeiter ist für die Qualität der Prozesse und der erbrachten Leistungen mitverantwortlich. Sie ständig zu verbessern ist der Motor unseres Handelns im Sinne unseres Dienstleistungsgedankens. Gemeinsam lernen wir aus Fehlern, versuchen jedoch Fehler durch Vorbeugung zu vermeiden, statt sie im Nachgang zu korrigieren.

Von unseren Führungskräften erwarten wir das Vorleben der Werte der BwFuhrparkService GmbH. Dazu gehören klare, erreichbare Ziele, Qualifizierung, offene Kommunikation und Transparenz. Aufbauend auf Respekt und Wertschätzung bilden diese die entscheidenden Erfolgsfaktoren.

Mit unser aller Engagement und mit intensiver Zusammenarbeit füllen wir diese Qualitätspolitik mit Leben.